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幽默在管理當中的重要作用 
(發布日期：2007-12-14 22:17:19) 來源：《全球管理》
 
      幽默作為一種激勵藝術，在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術的領導、主管周圍，很容易聚集一批為他效力的員工，員工在與他們的主管共事時，主管的幽默會擺脫許多尷尬情景，使員工保住面子，并為有你這樣的主管而高興，并為你勤奮工作。　　
　　美國歷史上的許多重要人物，如林肯、羅斯福、威爾遜等，都有幽默的好習慣。有一次，林肯與一位朋友邊走邊交談，當他們走至回廊時，一隊早已等候多時、準備接受總統訓話的士兵齊聲歡呼起來，但那位朋友還沒有意識到自已應退開，這時，一位副官走上前來提醒他退后八步，這位朋友才發現自己的失禮，立即漲紅了臉，但林肯立即微笑著說：“白蘭德先生，你要知道也許他們還分辨不清誰是總統呢！”就這么一句簡簡單單的話語，立刻打破了現場的尷尬氣氛。　　
　　人應該善待自已，善待他人，善待生活中的失敗、痛苦，甚至身體的缺陷，如果你換個角度去看，用有趣的思想，輕松的心態去對待，也許能使你的生活充滿亮色，使你本來憂郁的心情像滿天的烏云被吹散一樣明朗。美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳裝在大海里游泳，結果引來了蘇聯的轟炸機，以為發現了美國的軍艦�！苯Y果在笑聲中，選民反不以其肥胖為意，使她在競選中處于優勢�！　�
　　從管理的角度看，幽默不只是孩童的把戲，開心的笑臉，它和提高生產效率應該是相輔相成的。競爭的加劇，經濟的動蕩，企業員工面對著超乎尋常的壓力。對公司而言，如何保持員工的士氣，同時又能激發他們的創造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要。
　　運用幽默進行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示：77％的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52％的人認為幽默有助于其開展業務；50％的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松；39％的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經理，已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中，并把它作為一種嶄新的培訓手段�！　�
　　幽默的力量還可以融洽人際關系，化解公司的內部矛盾。經濟的衰退使公司不得不面對裁員問題時，還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現的各種風險。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀之初解雇了其40％的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，該公司管理層聘請了專門的幽默顧問，利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃，在公司內開展了各種幽默活動。結果，沒有出現公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果�！　�
　　人都喜歡與幽默的人一起相處，在西方，沒有幽默感的先生，簡直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴肅的主管更易于與下屬打成一片。有經驗的主管都知道，要使身邊的下屬能夠和自已齊心合作，就有必要通過幽默使自已的形象人性化，怎樣才能使自己成為一個幽默的主管呢？　　
　　博覽群書，拓寬自已的知識面。知識積累得多了，與各種人在各種場合接觸就會胸有成竹，從容自如�！　�
　　培養高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄，思想消極的人是不會有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對生活充滿熱忱的人�！　�
　　提高觀察力和想象力，要善于運用聯想和比喻。作為一名企業主管，要有意識地訓練自己對事物的反應和應變能力�！　�
　　多參加社會交往，多接觸形形色色的人，增強社會交往能力，也能夠使自己的幽默感增強�！　�
　　幽默作為管理者的一種優美、健康的品質，恰如其分地運用會激勵員工，使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。當然幽默是一種創造性的本領，要隨機應變，根據對象、環境以及剎那間的氣氛而定，但也需注意以下技巧：一是不要隨意幽默。幽默并不是隨時隨地都可以運用的，應在某些特定的場合和條件下發揮幽默。例如：在一個正式的會議上，當你的下屬在發言時，你突然冒出一兩句逗人的話，也許大家被你的幽默逗笑了，但發言的那位下屬心里肯定認為你不尊重他，對他的發言不感興趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默時無需硬要幽默。如果當時的條件并不具備，你卻要盡力表現出幽默，其結果必定是勉為其難，到底該不該笑一笑呢？這會令彼此陷入更尷尬的境地。
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