中國型管理是近幾年來備受關(guān)注的一個話題,圍繞這個太大的課題存在著諸多爭論,首先是關(guān)于中國型管理是否存在的爭論最為激烈。支持講中國型管理不存在的理由首先是講管理是一門系統(tǒng)科學(xué),它是可以超越文化存在的。還有人提出世界經(jīng)濟一體化了,形成地球村了,哪來的中國型管理?又有人說,世界上到目前為止也沒有明確提出個美國式、日本式管理,怎么中國就一定要有中國式管理呢?沒有美國式、日本式就不能有中國式嗎?這是個很可笑的說法。
首先我們都承認國外企業(yè)管理的發(fā)達性、先進性,但要看到他們的管理之所以能如此先進、發(fā)達,尤其是具備了有特色的較完備的體系,與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展、文化、教育、國民素質(zhì)等因素是密不可分的。家庭、學(xué)校、醫(yī)院在不同體制的國家、不同型態(tài)的社會中,必然會體現(xiàn)出不同的生存機制,企業(yè)是完全一樣的(學(xué)校和醫(yī)院也可以當(dāng)成企業(yè)去看),不同體制的國家、不同的經(jīng)濟發(fā)展階段、不同的社會結(jié)構(gòu),這些必然導(dǎo)致企業(yè)生存機制的差異,連生存機制都有差異,具體到管理上當(dāng)然差異也就有了,甚至?xí)苊黠@。
無論是把企業(yè)管理當(dāng)成理論體系還是實用科學(xué)對待,都應(yīng)該首先看到它絕不是孤立存在的,而是有著深厚的社會背景的,脫離了這個大前提談管理就會掉入陷井,什么都對又什么都錯了。一次我在講課時曾經(jīng)說過,西方的書不是不能讀,我們要首先保持清醒的頭腦,不要以為人家多么先進就一定是多么好、多么強,他們有他們的社會背景,把西方那套照搬過來是肯定要載跟頭的,滿腦子西方思想就是“洋書呆子”……
世界經(jīng)濟一體化是必然趨勢,可是我們來想想就在不遠的將來中國愈發(fā)強大,中國的企業(yè)將處于何種位置,中國的管理呢?今天我們學(xué)習(xí)、借鑒西方管理,如果明天西方反過來學(xué)習(xí)我們,會僅僅因為我們曾經(jīng)是他們的“好學(xué)生”嗎?
更有甚者指出中華傳統(tǒng)文化不能解決當(dāng)代人的信仰危機。那我倒想請教應(yīng)該用什么解決呢?難道要我們當(dāng)代人憑空造出個“神”來,或者是把西方的“神”請進來?如此言者大概忘記一件事情了,中華文化之所之如此淵遠博大,正是因為自春秋時期以來,在龐大國土上思想文化層面的爭論、較力是一直持續(xù)著的,今天要解決信仰危機的唯一方法是精提煉中華文化,實現(xiàn)思想文化的大融合。除此之外,別有他途嗎?
有趣的是,在某篇反對中國型管理的文章中提出:目前管理研究的一個死結(jié)是人們沒有找到管理的內(nèi)在要素的系統(tǒng)性問題。我們也發(fā)現(xiàn)了這個問題,但不應(yīng)該講是死結(jié),因為已經(jīng)有一些成果了。但為什么會出現(xiàn)這個所謂的“死結(jié)”呢?這和西方經(jīng)驗主義、工具主義、精細化管理思想本身就有著莫大關(guān)系。在企業(yè)管理的范疇里研究企業(yè)管理會得出很多科學(xué)、精細的成果,但看不到內(nèi)在要素的系統(tǒng)性是必然,因為跳不出來。要看清楚部分的運作,及部分之間的關(guān)系就得深入內(nèi)部;要看清楚部分與整體的關(guān)系,就要解答基于部分影響而整體做出的反應(yīng);要看清楚整體的系統(tǒng)性,就必須以內(nèi)部關(guān)系研究為基礎(chǔ),而研究整體與外部的關(guān)系。我們可以再來看德魯克的一句話:“企業(yè)是適應(yīng)顧客不斷變化的需求而存在的”,這句話明確指出了企業(yè)的商業(yè)價值,并且基于商業(yè)價值指出了企業(yè)的社會價值。可難道說一個國家大力發(fā)展經(jīng)濟,鼓勵各種類型的企業(yè)發(fā)展,就只是為了滿足老百姓的物質(zhì)需求嗎?不否認這一點是企業(yè)根本的存在意義,但不是企業(yè)的全部價值,要完整的回答“企業(yè)因何而存在”的問題,必須站在更高的高度,從人類發(fā)展、社會進步的角度去看,這樣才能看清楚企業(yè)在不同層面上對社會、對人類的影響,也就看到企業(yè)的全部價值了。而關(guān)于部分與整體的理性思辯,中國哲學(xué)里早有成果了,只要暫時拋開西方管理的“思考帽”,就有機會找到答案,關(guān)于這些內(nèi)容我們會在以后的文章中詳細論述。
眾所周知,至目前止世界上已經(jīng)發(fā)生過三次工業(yè)革命,第一次以蒸汽機產(chǎn)生為標(biāo)志發(fā)生在英國,第二次以直流發(fā)電機為標(biāo)志發(fā)生在德國,第三次以計算機為標(biāo)志發(fā)生在美國。而這三次工業(yè)革命先后為三個國家確立了世界大國的地位,更加深入的影響著人類的生產(chǎn)、生活。我們現(xiàn)在可以提出一個問題:如果人類迎來了第四次革命,這將是一次什么樣的革命呢?是發(fā)生在科技還是能源領(lǐng)域呢?要我講下一次革命無論生產(chǎn)、科技還是能源領(lǐng)域都不太可能,原因主要有兩點:
第一、人類已經(jīng)經(jīng)歷了前所未有的物質(zhì)文明的巨大增長,固然這極大的改善了人類的生產(chǎn)、生活,但同時也打破了或者正在打破人類原有的生存哲學(xué),種種社會問題如鬼魅般襲擾著人們:貧富差距、失業(yè)、貧困、腐敗……等等。而這些問題也正是今天各國政府所非常關(guān)注的,歷史經(jīng)驗證明,單靠物質(zhì)文明的發(fā)達不僅不能夠有效的解決這些問題,就是在今天最富有的美國也沒能向全體國民提供醫(yī)療保險,有一個統(tǒng)計數(shù)字講今天大概有4100萬美國人沒有醫(yī)療保險。物質(zhì)文明的高度發(fā)達,還有可能會激化某些社會矛盾。要重構(gòu)人類生存哲學(xué),要解決種種社會問題,人類就必須迎來一場思想文化領(lǐng)域的革命,而由此調(diào)整前期物質(zhì)文明建設(shè)當(dāng)中產(chǎn)生的種種問題,進而促使整個人類物質(zhì)文明建設(shè)的全面升級。
第二、現(xiàn)在各國在發(fā)展經(jīng)濟上面臨的一個非常實際的困難是自然資源的有限性。人類依附于自然而生存,無論科技發(fā)達到何種程度都不可能脫離自然的范疇,因為所有的原始資料均來源于大自然。從這個意義上講,人類歷史上的三次工業(yè)革命皆是向自然伸手索取了,從大自然獲取能源而加之人類科技創(chuàng)造,使生產(chǎn)及生活得到飛躍。在這三次工業(yè)革命以前,人類雖然也一直在向自然索取各種能源,但性質(zhì)和今天遠不一樣。由于科技的飛速增長,加之人類對物質(zhì)成果不斷提升的需要,索取自然能源早已進入了幾何增長過程。但這些寶貴的資源畢竟都是有限的,于是今天的各國政府也都充分重視發(fā)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,你不可能一下子把可用的東西全拿空了啊,全拿完了子孫后代怎么辦?
今天人類需要重新審視人與自然的關(guān)系了,雖然其結(jié)果肯定沒有什么創(chuàng)新成份,肯定是幾千年前我們老祖先已經(jīng)講過的了。但非常有必要讓現(xiàn)代人從思想上體認到其內(nèi)在含義,并從中反省,重構(gòu)生產(chǎn)方式,從索取階段步入到相互培育階段。而全新的生產(chǎn)方式的確立,則源于思想文化方面發(fā)生的深刻的轉(zhuǎn)變。
所以我們認為,第四次革命一定發(fā)生在思想文化領(lǐng)域,并廣泛而深入的影響人類生產(chǎn)、生活的各個層面,進而推動人類進入全新的發(fā)展時代。
中國在文化方面的積淀和成就為世界所矚目,這是世界上唯一一個文化從古至今延續(xù)下來的國家,直到今天她不僅保存著自己寶貴的思想文化財富,其中的很多內(nèi)容更為全世界所學(xué)習(xí)。這是中國面對下一個時代的明顯優(yōu)勢。當(dāng)我們帶著傳統(tǒng)文化的核心理念——和< |