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深耕技術(shù)打造品牌 完善的售后服務---EA對話庫伯勒 
(發(fā)布日期:2011-6-16 11:41:57) 來源:電氣自動化網(wǎng)
 
 

深耕技術(shù)打造品牌  完善的售后服務

——訪庫伯勒(北京)自動化設備貿(mào)易有限公司市場部楊洪月

EA記者:楊小姐您好,感謝您百忙之余接受我們的專訪,作為來自德國著名的外資企業(yè),庫伯勒一直致力于進駐中國市場,首先請您介紹一下庫伯勒在中國市場的發(fā)展歷程。
      楊:公司成立于2007年年末,2008年與2009年是創(chuàng)業(yè)的重要階段,從推廣產(chǎn)品到被行業(yè)內(nèi)部認可。2010年隨著國際經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),公司迅速壯大,員工也已經(jīng)增加到40多人。
      庫伯勒(北京)公司今年即將迎來4周歲生日,在過去的四年發(fā)展中,公司無論是在產(chǎn)品使用,還是售后服務環(huán)節(jié),都力爭做到最好。
      同時,在庫伯勒(北京)公司在2010年相繼獲得由中國電氣自動化網(wǎng)主辦的,第三屆自動化行業(yè)十大營銷事件評選中,榮獲“2010年第三屆自動化行業(yè)十大營銷事件”獎。以及中國自動化網(wǎng)所頒發(fā)的領先營銷企業(yè)獎。
 
做為媒體,我們一直很關注庫伯勒的動向,特別是新品研發(fā)這一塊是我們關注的重點,最近推出的“圣蒂科思”【Sendix】H100 系列重載編碼器有哪些特性,與同類產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)勢?
      第一,HD Safety- LockTM 特殊的結(jié)構(gòu)意味著它具有超高的負載能力,軸向負載可達到300N,徑向負載可達到400N。
      第二,封口端的浮動軸承,使得產(chǎn)品的內(nèi)部應力被消除掉。
當溫度的大幅升高,傳感器單元從外殼上分離出來的時候,旋轉(zhuǎn)的抽樣單位保證了信號質(zhì)量的一致性。
      第三,巨大的使用溫度范圍從-40℃到+100℃,保護等級達到IP66,抗海水的原材料,在軸端的雙重密封中的摩擦密封保證不受濕氣的影響。
      第四,創(chuàng)新的插入式接線盒中的彈簧端子接口,大大簡化了電纜連接,安裝與供電可以分開單獨完成。
H100 重載型編碼器

      庫伯勒為每一個客戶制定了國際化的服務標準.庫伯勒提供了24小時即時反饋現(xiàn)場服務,并為客戶提供完善的故障解決方案,并且保證在一個工作日之內(nèi)作出處理,擁有完善的故障監(jiān)測體系。
 
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的發(fā)展動力,好的品牌、知名的品牌對于企業(yè)的發(fā)展無疑是非常重要的,那么庫伯勒是如何加強品牌建設、打造自己知名品牌的呢?
      庫伯勒作為自動化行業(yè)國際知名品牌,其產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)受到廣泛好評。品牌的建設來源于客戶對產(chǎn)品的認可和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,我們的成功與我們產(chǎn)品的可靠性以及長期不斷進步的信心是密不可分的。
我們成功的理念為:
1、要進行創(chuàng)新。2、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。3、靈活的技術(shù)技巧。4、完善的售后服務
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