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互聯網照進企業(yè)營銷 
(發(fā)布日期:2008-2-22 10:53:14) 來源:管理人網
 
為了讓消費者更多地買單,培育或持續(xù)鞏固、提升企業(yè)知名度,廠商、營銷公司、市場研究機構、策劃人、顧問師、專家學者們琢磨了一套又一套的營銷工具,開辟了多種傳播通路,形成套營銷思想與理論體系,從體驗式營銷、一對一營銷、關系營銷、連鎖、品牌營銷、深度營銷,到網絡營銷、整合營銷、直銷、數據庫營銷、文化營銷等,構筑了營銷家族的龐大陣營。在商業(yè)歷史長河的諸多經典市場擴張案例中都能見到它們活躍的身影。

江山代有才人出,各領風騷數百年。營銷與人一樣,新陳代謝似乎也構成經典的歷史規(guī)律。隨著互聯網的廣泛普及與大規(guī)模應用、網民數量的持續(xù)增長及其構成向高素質化過渡,加之先行者們長期展開的市場傳道與客戶培育,網絡營銷正成為一個熱門關鍵詞為眾多企業(yè)主所知曉,哪怕是傳統如螺絲、打火機、陶瓷一類的企業(yè)。

網絡營銷成為熱點,或者說人們尋找新的營銷工具與策略這種熱情,其誘因并不在于原有的營銷工具、思想與策略失效,也并非市場營銷的操盤手們智商下降,而是每個行業(yè)或者領域、每個細分市場、每個區(qū)域市場、每種應用模式的進入者已經呈現爆發(fā)式增長,導致營銷策略的同質化、傳播通路上的擁擠、營銷工具的飽和、創(chuàng)意出現蒼白,再加上消費者接受信息的渠道、受到某種外力影響的程度等因素的影響,互聯網引發(fā)的新營銷變革無疑扮演了“鐵肩擔重任”者。

不僅如此,傳統營銷很難實現規(guī)模化復制,整個流程中的創(chuàng)意、策劃、設計、組織、媒介、廣告、終端等環(huán)節(jié)在很大程度上都需要個性化設計,即使可復制,也不過是某種理論的思考、某些案例間的相互借鑒,網絡營銷正在更好地解決這種問題,將眾多處于不同行業(yè)中的企業(yè)在品牌傳播方面的共同點進行歸納,形成一套模式化的體系,一方面既幫助更多企業(yè)廉價地實現品牌傳播與知名度的塑造,同時也為服務商的規(guī)模化運作與持續(xù)經營創(chuàng)造條件。

自互聯網興起始,已有品牌網絡廣告、關鍵詞廣告、電子商務平臺推廣、窄告、群發(fā)軟件、自助建站與訪問者統計分析等幾種網絡營銷工具實現了流水線操作,或者通過構建統一的有影響力的平臺,聚合大量的受眾與用戶,面向客戶提供品牌推廣與線上銷售服,或者通過軟件實現供求、商機、評論、BBS帖子、留言等信息的群發(fā),訪問者的統計分析,或者借助營銷流程模式化與可復制性實現知名度的流水線操作與規(guī)模化復制,這應該是互聯網引入營銷傳播領域所促成的最具有變革意義的突破。

營銷軟件:網絡營銷里的急先鋒

營銷軟件應該是營銷與傳播流水線操作的一種相對簡單的應用了,而且用戶使用起來非常方便,基本不構成任何操作難度,在成本投入上也是相對低廉的,基本上任何一家中小企業(yè)都能實施,比如論壇群發(fā)、博客群發(fā)與博客評論群發(fā)、郵件群發(fā)、面向第三方電子商務平臺的商務信息(供求)群發(fā)、搜索引擎多次集中性登錄、網站留言群發(fā)、網站統計分析與頁面分析、短信群發(fā)、聊天室/即時通信工具群發(fā)、窄告等軟件與技術處理方法,以及營銷管理、銷售管理、渠道管理方面的內控型軟件。

利用這類軟件從事營銷服務者,目前還沒有發(fā)現有做得很大的企業(yè),關鍵是其本身能夠給買單者帶去的利益是有限的,市場空間也缺乏足夠的想象力空間,要獲得突破,基本上需要在業(yè)務方向上做擴展。

互聯網平臺:品牌網絡傳播的時下主流

通過構建有影響力的統一平臺,聚合龐大的流量,從而面向企業(yè)主提供推廣與營銷服務,這種模式已經比較成熟,百度、阿里巴巴、慧聰、新浪、搜狐等無一不是如此,這個種應用不僅產生了眾多大腕,而且還在無限擴大。如果下一步網游內置廣告成熟后,無疑也將催生行業(yè)標桿。

營銷流程模式化:贏道新營銷祭出的中小企業(yè)市場利劍

新的更具變革意義的一種營銷流水線將是“把營銷業(yè)務流程予以模式化,將企業(yè)的知名度經營變成流水線式生產”。具體怎么做,目前業(yè)內首家網絡整合營銷傳播機構贏道新營銷推出的“中小企業(yè)知名度經營體系”,面向酒店、食品、飲料、酒、休閑食品、旅行社、景區(qū)/景點、地產、家電、家居裝飾產品、汽車等行業(yè)與產品提供模式化的營銷傳播通路,該體系以“話題+事件+活動”為切入點,主要組建并依托博客聯盟、社區(qū)聯盟、視頻聯盟、郵址庫、電子雜志、區(qū)域門戶聯盟、行業(yè)門戶聯盟、企業(yè)圈子構建的矩陣型通路,形成“既包括品牌傳播,又實現操作流水線”的組合營銷模式,從而避免單一營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、創(chuàng)意上的局限性,而話題、事件、活動既有通用型的樣本選擇,同時需要在這個環(huán)節(jié)進行一些創(chuàng)新,但整體而言,通路是現成的,組合化的,并且在不斷擴大;所需要個性化并進行充分創(chuàng)新的環(huán)節(jié)一般在于話題、事件與活動策劃方面,在操作流程上實現了模式化與流水線生產,大規(guī)模復制已經基本上不是問題。

營銷手法的模式化,并最終走向流水線生產,對于贏道新營銷這樣的服務商而言,有助于在更大范圍內推廣某種營銷手段與策略,同時可能打破營銷策劃與咨詢公司發(fā)展的“項目式”瓶頸。營銷領域的新一輪變革將不僅僅是工具意義上的,而且更多的是戰(zhàn)略與業(yè)務流程層面的。
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