古人說,處事以不即不離之法,居心于有意無意之間。哲學一點說,商務人士的虛榮界點,就是有點名但不是太有名之法,被人追捧又不過分追捧之間
有個上班族朋友,最近經常在一個電視談話節目上出鏡,然后就是在餐廳里地鐵上被人指來指去,那不是電視里的某某某嗎?
朋友說,一開始這么被人認出,還有人過來說,你的節目挺好看的,真的有一種幸福感。
我們商務人士跟影視明星不一樣,他們本來就是給人捧給人崇拜的。劉德華演出的時候跟歌迷握手,手上胳膊上被抓滿了血印子咧著嘴疼。對劉德華來說這叫藝德這叫敬業,但是對缺少吹捧的商務人士,特別是職業經理人,偶爾被人認出被人崇拜一下,還是很能滿足一些虛榮的。
十多年前我剛到英國做那種菜鳥記者,經常要去參加一些商務酒會試圖認識些人挖到消息。老外他們那種活動就是帶著一個腦袋和幾張名片,端著杯酒四處跟人寒暄,有時供應小點心,飯是絕對沒有的。我剛開始去有點緊張,進了門四處學么一下,發現一個人也不認識,這可怎么社交。
后來活動去多了就不緊張了,因為總是有同樣也是誰都不認識的客人,端著酒繞來繞去,你們倆就聊上了。所以我就以此為座右銘:總有比你更差的,只要你能穩住。
經過多年磨練,現在參加活動一般都有期待值。比如說,如果是公關業界的活動,敝人會被許多人追捧;參加商界精英活動,可以躲在一邊或借機巴結一些名人;參加李開復老師在大學的演講會,最好事先找好停車場衛生間什么的貓起來。
商務人士自尊心或虛榮心的損傷,多半是慣性產生的期待值在某個特定場合或瞬間發生了異常缺失。
去年我陪我們老板去參加一個商務高層論壇,貴賓室里熱鬧非凡,“哎呀張部長,真的太感謝您親自來出席”,“哦喲馮老,太抱歉了沒有在門口接您”。 在充滿官員和大腕的房間里,只有一個人獨自端坐一邊發愣,仔細一瞧,是江南春。我就過去寒暄,替他抱怨像你這樣的大腕居然他們也不多招呼。
為了解決貴賓眾多和接待人手不足的問題,有些主辦單位采取了人盯人戰術。我有一個朋友,最近被指定擔任大學校長論壇的某知名大學校長的接待人,活動當天在門口等了兩個小時,后來忍不住上了趟洗手間,出來正趕上一群人進門,抓住一個同事問,喂你見到XX大學的X校長了嗎?同事使勁向左邊撇嘴,人就在這兒的,還傻問?后來朋友總說你看就因為這個校長不高興了,后來連留言簽名也沒給。
其實,如果是活動流程中的疏漏,商務人士一般都不是特別在意,關鍵在于明顯針對個人的無知或不敬,讓具有較高期待值的商務人士感情上難以接受。
有一位業界的大腕,才華橫溢,個性鮮明,備受同仁追捧。一天參加活動,某公司可能是剛入行的小女生,忙著跟眾人換名片,到了大腕面前,甜甜地說:“能跟您交換一張名片嗎?” 大腕很矜持地掏出名片遞過去,小女生認真地讀名片,噢,您是,XXX先生。
這時大腕突然一把將名片搶了回去:“你都不認識我,還換什么名片!”
此事被作為業界名人軼事傳播開來。這里面的理論含義是,商務人士換名片是為了互相認識,但著名商務人士的名片是一個身份的象征,具有珍貴性、嚴肅性和私密性。它都不像文藝界名人的簽名,簽名順手就一個,可你得到了名片上印著的信息,等于人家對你開放了一個重要的空間。
當然,許多著名商務人士的名片也沒那么私密,人家就留些沒什么用的信息,比如“商務周刊,高昱,中國,北京”,但是起碼表示你和著名人士有過了交往。
最近有時被朋友拉去陪綁商務活動,我覺得挺好,活動不是自己行業的,期待值就是誰也不認識,誰也不用認識,就是陪怕自己也是誰都不認識的朋友去參加活動。上周有一個特大的活動躲不過去了,英國廣告協會在上海舉辦展覽、講座、推廣會和酒會,上海的英國領事館三天一個電郵兩天一個電話誠摯邀請。那天我換好了西裝前往6點半開始的酒會。進了門就找熟人,一個沒發現,端上酒找英國人輪著圈侃,酒會到了高潮人人都有點高的時候,肚子餓得不行了,走時還是一個熟人也沒有,也沒有人上來甜甜地說:“您是通用電氣的李先生吧,您的大名,我們在廣告界早有耳聞。”
8點半坐在麥當勞給同事發短信:“今天又回到了親切的菜鳥時代。我是多么愛英國。”
古人說,處事以不即不離之法,居心于有意無意之間。哲學一點說,商務人士的虛榮界點,就是有點名但不是太有名之法,被人追捧又不過分追捧之間。 |