微軟測(cè)試部門(mén)主管陳宏剛論軟件測(cè)試
（本文選自《軟件開(kāi)發(fā)的科學(xué)與藝術(shù)》一書(shū)，電子工業(yè)出版社2002年4月出版，該書(shū)全面透徹地剖析了微軟軟件開(kāi)發(fā)的思想與過(guò)程。）
軟件測(cè)試是一門(mén)非常嶄新的學(xué)科，目前研究的內(nèi)容還不很深入，所涉及的只是測(cè)試數(shù)字、測(cè)試函數(shù)等一些非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，可以說(shuō)還處于嬰兒階段。當(dāng)前，軟件測(cè)試作為一個(gè)成長(zhǎng)中的專(zhuān)業(yè)，在美國(guó)已經(jīng)有大學(xué)開(kāi)設(shè)。由于軟件測(cè)試學(xué)科還不成熟，到底它需要一個(gè)什么樣的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，尚無(wú)定論，而且目前還沒(méi)有一種很好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)測(cè)試人員的優(yōu)劣。陳宏剛博士以微軟公司為例為我們講述了軟件測(cè)試的方法。
軟件測(cè)試工程師：其職能是理解產(chǎn)品的功能要求，然后對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件有沒(méi)有錯(cuò)誤（Bug），決定軟件是否具有穩(wěn)定性（Robust），并寫(xiě)出相應(yīng)的測(cè)試規(guī)范和測(cè)試案例。
國(guó)內(nèi)的一位博士到微軟總部參觀之后，覺(jué)得非常奇怪：“測(cè)試人員是做什么的？為什么微軟在做產(chǎn)品時(shí)，測(cè)試人員占了一半以上？”其實(shí)，軟件測(cè)試在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中占據(jù)相當(dāng)重要的一部分，這是一種需要，是微軟從二十幾年的實(shí)踐中明白的道理，也是微軟從不斷的失敗中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
大家可以感覺(jué)到，微軟以前的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)發(fā)生崩潰、死機(jī)等現(xiàn)象，而今天的產(chǎn)品則比五年前的產(chǎn)品更大、更完善，并且要穩(wěn)定得多。為什么呢？這是因?yàn)闇y(cè)試工作越來(lái)越好，測(cè)試人員越來(lái)越多，而且越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于這一點(diǎn)，微軟公司曾經(jīng)算過(guò)一筆賬：最初，微軟公司與大家一樣，認(rèn)為測(cè)試不重要，重要的是開(kāi)發(fā)人員。通常，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有幾百個(gè)開(kāi)發(fā)人員，但只有幾個(gè)測(cè)試人員，并且開(kāi)發(fā)人員的工資比測(cè)試人員高很多很多。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐公司發(fā)現(xiàn)，為那些出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品再去修一個(gè)補(bǔ)丁程序所花的錢(qián)，比多雇用幾個(gè)測(cè)試人員的費(fèi)用要多得多。
但是，軟件測(cè)試到底是一門(mén)什么樣的科學(xué)？沒(méi)有人知道，大家只是在摸索。它需要什么樣的背景，也沒(méi)有人知道。所以，微軟的測(cè)試人員中，只有很少一部分是從計(jì)算機(jī)出身的，其余的有學(xué)俄語(yǔ)的、英語(yǔ)的、數(shù)學(xué)的、工程的、生物的……種類(lèi)特別多，但有一點(diǎn)：測(cè)試人員一定要有一種感覺(jué)。
由于現(xiàn)在的軟件測(cè)試仍然處于發(fā)展階段，往往測(cè)試人員還是依據(jù)本能、靠感覺(jué)、靠天賦來(lái)做軟件測(cè)試。如果像用戶(hù)那樣只是通過(guò)使用來(lái)發(fā)現(xiàn)Bug不是真正的測(cè)試，這只是一種最基本的測(cè)試，你只能發(fā)現(xiàn)一般用戶(hù)的問(wèn)題。
我在微軟總部做測(cè)試組長(zhǎng)和經(jīng)理時(shí)，經(jīng)常需要招聘測(cè)試人員。我招聘人時(shí)通常會(huì)遵循兩個(gè)原則：一是要看他的邏輯性，這是非常重要的一點(diǎn)；二是要看他的思維是否怪異，是否能經(jīng)常產(chǎn)生一些怪點(diǎn)子。第一點(diǎn)是可以依靠后天培養(yǎng)的，但是第二點(diǎn)恐怕是后天培養(yǎng)不出來(lái)的，多少有些天生的因素在里面。
這兩個(gè)原則是我在多年的實(shí)踐中得出來(lái)的。由于軟件測(cè)試學(xué)科還不成熟，目前還沒(méi)有一種很好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)測(cè)試人員的優(yōu)劣。而且它到底需要一個(gè)什么樣的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，尚無(wú)定論。從目前來(lái)看，并不是說(shuō)學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的就最適合做軟件測(cè)試人員。
事實(shí)上，有很多好的軟件測(cè)試工程師原來(lái)的專(zhuān)業(yè)是電子、生物、機(jī)械、化工等專(zhuān)業(yè)。做一名好的普通測(cè)試人員并不需要某方面（如計(jì)算機(jī)）的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，我們不能像評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)人員一樣依照常理來(lái)評(píng)價(jià)測(cè)試人員。開(kāi)發(fā)人員肯定需要專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，但是測(cè)試人員有多種，如做IE的一些手工測(cè)試（Manual　Test）就不需要任何專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，他們是在以用戶(hù)的身份使用（甚至亂用）產(chǎn)品并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。


--《摘自電子英才網(wǎng)》